الأسئلة الشائعة
أكثر عمليات البحث
الدعم الفني
آخر تحديث منذ ٦ أشهر
- 1/ أين فروع معارضكم؟
- معرضنا ( ليدرز ) يقع في مدينة الرياض - أسواق دار الوكالات - حي الملك فهد -
https://goo.gl/maps/b2cFsm7xhLCdgHDGA
مواعيد العمل من السبت الى الخميس
04:00 pm - 10:30 pm
2/ هل يمكن تجربة منتجات الكراسي ؟
- نعم يتوفر لدى فرعنا بالرياض فقط عينات خاصة بالتجربة قبل الشراء لأغلبية منتجات الكراسي.
3/ أنا خارج الرياض هل أستطيع أن أطلب وأجرب المنتج وان لم يعجبني أسترجعه؟
- جميع الصور التي في الموقع حقيقية بجودة عالية وتشحن المنتجات للعميل من المستودع (الرياض) كما هو في صورة المنتج بعد فحصها والتأكد من جودتها من خلال قسم الجودة , وتم توضيح جميع البيانات التي يحتاجها العميل من خلال الرسم البياني للمنتج أو الشرح في مواصفات المنتج , وفي حال أي معرفة أي معلومة لاتتردد في التواصل معنا من خلال خدمة الواتسب خلال أوقات العمل الرسمي للشركة , لهذا نعتذر عن إرجاع أي منتج تم تركيبه وإستخدامه كما هو موضح في سياسة الإسترجاع.
4/ هل الضمان يشمل منتجات الكراسي؟
- نعم الضمان لمدة 6 شهور على غاز البستم الهايدروليكي الخاص برفع وتنزيل الكرسي فقط ولايشمل الكسر الناتج عن سوء الإستخدام , ولايشمل الضمان أي قطع أخرى حيث أن جميع منتجات الكراسي يتم تركيبها وفحصها من جهة قسم الجودة قبل التغليف و الشحن بعد التأكد من عملها السليم.
5/ هل ترسلون موظف لتركيب منتج الكرسي؟
يشحن المنتج بدون تركيب - أو حسب وصف تفاصيل المنتج
لطلب خدمة التجميع والشحن داخل الكرتون من خلال اختيار شركة فلو اكسبريس بواسطة اوتو ان كانت الخدمة متاحة لمنطقتك
6/ هل الكراسي ترتفع وتنزل؟
- جميع الكراسي الدوار قابلة بطبيعتها للإرتفاع والإنخفاض بواسطة البستم الهايدروليكي.
7/ ماهو الفرق بينفئات الكراسي (X) والفئة (T) الخاصة بكراسي القيمنق والألعاب؟
- جميع الفئات صنعت بجودة عالية وبمعايير مدروسة لراحة الجلوس الصحيحة.
- الفئة (X) تعتبر أكبر من الفئة (T) من ناحية الحجم والوزن حسب المقاسات الموضحة في وصف المنتج.
8/ ماهي الخامة الأفضل للكراسي . الجلد أو المخمل من ناحية التعرق والحرارة؟
- من المؤكد أن المخمل أفضل من الجلد حيث أنه يمنع التعرق كما هو وارد في الكراسي الجلدية.
9/ هل يمكن إستخدام كراسي القيمنق لساعات عمل طويلة؟
- تم تصميم المنتجات بأفضل المقاسات المناسبة لعملاؤنا وبأفضل خامات إسفنج الدانلوب الطري والقابل للإرتداد وغير قابل للهبوط مع الإستخدام الطويل لذلك نحن نضمن منتجاتنا ونثق فيها وبعد التجارب وشهادة أغلب العملاء نستطيع أن نخبرك بأنه يمكنك الجلوس بكل راحة لمدة تتجاوز 8 ساعات عمل دون ملل أو تعب.
10/ هل يمكن الإستلقاء أو الإمالة لدرجة 170 لكراسي القيمنق والألعاب؟
- نعم تتوفر هذه الخاصية في الموديلات الخاصة بالفئة (X) والفئة (T) أو Boss و LEGEND
11/ ماهو أفضل كراسي مكتبية راحة لديكم؟
- جميع المنتجات مريحة وتم تصنيعها بمواصفات عالية الجودة وبمقاسات تناسب المستخدمين في المملكة العربية السعودية ولكن يبقى الإعتماد على الخصائص للمنتج من ناحية التصميم والإضافات الخاصة بالمنتج.
12/متى يتوفر المنتج؟
- لإشعارك في حال التوفر يمكنك الضغط على (أعلمني عند التوفر).
13/أنا طلبت . . متى يصل المنتج وكيف أتتبع طلبي
- التوصيل خلال 1-4 أيام عمل حسب شركة التوصيل ويزيد وقت التوصيل بمعدل 1-3 أيام عمل في حال إضافة خدمة التركيب داخل الكرتون
- تجهيز الطلبات طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت أحيانا والإجازات الرسمية وإجازات الأعياد خلال 24 ساعة عمل
- الطلبات المستلمة بعد الساعة 12 ظهرا خلال أيام العمل الأسبوعية تؤجل للمعالجة والشحن في اليوم التالي أحيانا
- الطلبات المستلمة يوم الخميس بعد الساعة 12 ظهرا يتم تأجيل معالجتها ليوم الأحد التالي أحيانا.
- لتتبع الطلب يتم ارسال رابط التتبع اليا برسالة نصية على جوال صاحب الطلب خلال يومين عمل أو في بعض الحالات يتاح التتبع من خلال صفحة الطلب الخاصة بالعميل